These POLICY OF CONFIDENTIALITY AND COOKIES have been made in French. The English version is made for information purposes only, and the French version prevails


Last update: 04/07/2022

The website is published by the company Centre Européen de Coopération Juridique, a limited liability company under French law, a service provider, registered under SIREN number 797850427, whose registered office is located at 110 avenue Jean Jaurès, 67100 STRASBOURG and registered in the STRASBOURG Trade and Companies Register under number B 797 850 427 (hereinafter referred to as «we» or «the Centre Européen de Coopération Juridique» or the «Company»).

The Company is responsible for processing the data of its clients and more generally of Internet users (hereinafter referred to as «you») browsing this site from a computer, tablet or any other computer device allowing access to the public part of the site and its possible sub-sites dedicated to the members’ areas of the European Centre for Legal Co-operation (hereinafter collectively referred to as the «Site»).

We are committed to ensuring that the collection and processing of personal data is carried out in a lawful, fair and transparent manner, in accordance with the General Data Protection Regulation («GDPR») and the French Data Protection Act of 1978 as amended.

For any clarification or complaint, please contact us by post at 110 avenue Jean Jaurès, 67100 STRASBOURG, or by email at or by telephone at +33788007559.

This Policy may be modified, completed or updated in order to comply with any legal, regulatory, jurisprudential or technical evolution. However, the User’s Personal Data will always be processed in accordance with the policy in force at the time of collection, unless a mandatory legal requirement stipulates otherwise and is applied retroactively.

This policy is an integral part of the General Terms and Conditions of Use and Sale (GTCS) of the Site.


Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person (the «data subject»); an «identifiable natural person» is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier, such as a name, an identification number, location data, an online identifier, or to one or more factors specific to his or her identity

Processing means any operation or set of operations which is performed upon personal data or sets of personal data, whether or not by automatic means, such as collection, recording, organisation, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.

A «controller» is the person who, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing and a «processor» is the person who processes personal data on behalf of the controller.

A «recipient» is the natural or legal person, public authority, department or any other body that receives personal data, whether or not it is a third party.

Compulsory nature of collection and processing. On the Site, you are informed of the compulsory nature of the answers by the presence of an asterisk next to the field concerned or a mention to that effect. If you fail to provide information of a compulsory nature, the request linked to this data collection (for example: online registration or order, request for information, etc.), the Company reserves the right to request additional information or to exclude by any technical means the possibility of validating the form concerned.

Warnings. We urge you to be careful about what you decide to make public on the Internet. This applies to personal data, including data relating to your private life or sensitive data, which you make public on your own initiative or which you deduce from your contributions, comments and statements of any kind on the Site or on social networks.

It is recalled that processing of personal data made public by the data subject is not subject to the prohibition in principle on the processing of sensitive data by law (Art. 6, II, 4° of the 1978 Data Protection Act).


Through the Site, you provide us with the following categories of information by filling out the information form(s) and communicating with us:

  • Identity data (title/gender; surname; first name; professional position, company);
  • Contact data (e-mail; postal address (address, postcode, city, country); telephone number);
  • Optional data: VAT number;

When you register on the Site, we may also collect information indirectly (see «social networks and third-party sites»).

In the event of an order, we will also process information relating to the contractual and commercial relationship (in particular details of the product ordered) that you may enter into. As the order is subject to a fee, we will also process payment and transactional information (transaction date, amount, payment method, order number).

Purposes of the processing Data Legal basis
Carry out operations relating to the management of files concerning: contracts (registrations); orders; deliveries; legal and commercial guarantees; invoices; accounting and follow-up of the commercial relationship (after-sales service) All data may be processed for these purposes Pre-contractual measures or performance of a contract; Compliance with legal obligations
  • Management of authentication procedures
  • Management of lost login or password procedures
Identity, contact, user account and account login data Performance of a contract
  • Management, processing and follow-up of your requests and exchanges with the Company, via the Site
  • Management of the relationship with prospects and customers and of people’s opinions on products, services or content
Identity and contact data; Content, date, nature of the request or notice Legitimate interest
Pre-contractual measures
  • Canvassing and/or sending information (newsletter), which includes the follow-up of prospects (including in the event of order abandonment), the management of technical canvassing operations, the selection of persons to carry out loyalty-building, canvassing, survey, product testing and promotion actions, as well as the carrying out of solicitation operations
  • Organisation of competitions, lotteries or any promotional operation
Identity and contact data
Information on the contractual relationship
Legitimate interest Consent in accordance with the regulations of Article 34-5 of the CPCE
  • Development of business statistics and advertising, including on social networks
  • Improvement of the Site and the offers
All data useful for analysis Legitimate interest
  • Handling of questions and possible complaints from individuals and management of requests for access, rectification and opposition rights
  • Prevention and fight against fraud and means of payment and in particular against bank card fraud
  • Management of unpaid bills and disputes
All information permitted by law Compliance with legal obligations

Accuracy of information provided: You must not provide any false personal information or create an account for another person without their permission. The details you provide must always be accurate and up to date.

Personal identifiers Any holder of an account allowing access to a virtual space to make online purchases has access rights that are strictly personal, confidential and non-transferable. Any holder of an account with the Company must preserve the integrity of his access rights (login, password) to prevent a third party from connecting to his account and modify his user account data in case of doubt.

The holder of access rights shall be liable for any fraudulent or abusive use of his/her access codes, where this is due to his/her own negligence. In any event, the holder of access rights must inform us without delay of the loss or theft of his identifiers.


On the Site, we use several types of cookies, including those necessary for the operation of our sites, for their proper performance, marketing cookies and for social networks and content exchange. You are therefore informed that we use cookies by the appearance of a dedicated banner on your first visit and then at least every 6 months.

The cookie records information relating to navigation on our sites (the pages you consulted, the date and time of the consultation, etc.) which we can read during your subsequent visits. The maximum storage period for cookies is 13 months after they are first placed on your terminal. The life of cookies is not extended on each visit.

Cookies may be used for statistical purposes, in particular to optimise the services rendered, based on the processing of information concerning the frequency of access, the personalisation of pages as well as the operations carried out and the information consulted. They may also be used for advertising purposes, in particular to offer you targeted content in banners and inserts on the Internet. Some of the site’s features, such as video players or interactive content, may use services provided by third parties and may deposit cookies that allow them to identify your viewing of the content.

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_ga_2M6D5MFAV0 Google Analytics Functional cookie: unique user identification number
_ym_d Yandex Metrica Preferences: to store the first visit to the site 1 year
PHPSESSID PHP Functional cookie: to provide functions on multiple pages. The duration of the session
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You also have the possibility of deactivating cookies directly on the Site and at any time, with the exception of those strictly necessary for the operation of the site, via the dedicated settings tool (click on the «Cookie management» tab at the bottom right of the Site). However, you are informed that some services may no longer function correctly.


Public information. The information about you, which you have transmitted to us, may be enriched for commercial, prospecting, communication, solicitation or marketing purposes, by means of other sources of information such as social networks (so-called «public» information or information to which we may have access as page administrator).

Links to third-party sites. The Site may provide links to other sites (Linked-in, Facebook, etc.), applications (Messenger, WhatsApp, Skype, etc.) and services that it does not operate, which may be operated by third-party companies. Clicking on these links may allow third parties to collect or share data about you. In this case, we are not responsible for the processing of personal data by these third party sites, whose privacy policies the user is invited to consult for more information.

Links to the Site. Conversely, if one of the third-party sites links to our Site (URL link), this does not mean that the privacy policy of that third-party site is applicable to our business, nor does it mean that we guarantee compliance by that third-party with its privacy obligations.


You have the right to access your data, to rectify or delete it, to ask questions, to limit the processing of your data, to portability (more information here), within the limits set by the regulations and in particular the RGPD.

You also have the right to object at any time, for reasons relating to your particular situation, to the processing of personal data based on our legitimate interest, as well as the right to object to commercial prospecting by clicking on the unsubscribe link in the newsletter.

You can always contact us for more information and to exercise your rights. Requests should be sent electronically to or by post to EURL Centre Européen de Coopération Juridique, 110 avenue Jean Jaurès, 67100 STRASBOURG. We reserve the right to ask you for any proof of identity and to specify this request. If you are not satisfied with our response, you may lodge a complaint with the authority responsible for monitoring and protecting personal data (in France, the CNIL).

For all intents and purposes, it is specified that as of the exercise of the right to erasure, to object to processing, or to withdraw consent, the proper functioning of the Site may be disrupted or interrupted. For example, if these rights are exercised at the time of ordering, the order cannot be validated.


Your personal data will not be kept beyond the period strictly necessary for the purposes pursued, in accordance with legal requirements, and mainly for the management of our commercial relationship with you. However, data which is required to establish proof of a right or contract, or which must be kept in order to comply with a legal obligation, will be kept for the period provided for by the law in force.

With regard to any prospecting operations aimed at customers, the data may be kept for a period of three years from the end of the commercial relationship. Personal data relating to a prospect, who is not a customer, may be kept for a period of three years from the date of their collection or the last contact from the prospect.

At the end of this three-year period, we may contact you again to see if you wish to continue to receive commercial solicitations.

Means of effective deletion of data are put in place as soon as the storage or archiving period necessary for the fulfilment of the determined or imposed purposes is reached, in particular after deletion of your account with our company.

In accordance with our legal obligations, certain documents relating to our internal operations and containing personal information (order forms, contracts, invoices, etc.) will be saved. Similarly, we may save data until the expiry of the limitation/foreclosure periods applicable to legal actions, in order to defend our interests before the courts in the event of subsequent litigation.

In any event, personal data subject to processing shall not be kept beyond the time necessary to fulfil the obligations defined at the time of the conclusion of the contract, or as required by the legislation in force. Beyond that time, they may be anonymised and kept exclusively for statistical purposes.


We do not sell any personal data files. The information you provide us with is for internal use by authorised persons, it is strictly confidential and may not be disclosed to third parties, except with your express consent or if you have decided to make it public.

Our external service providers (e.g., IT service providers, suppliers, transporters, etc.) may, in the context of the processing described above, receive personal data when this is necessary for the performance of their mission.

As such, we undertake to (i) ensure that any data-recipient provides sufficient and appropriate contractual safeguards to respect your rights, so that the processing meets the requirements of the GDPR (including in relation to subcontracting) and (ii) comply with the provisions of the GDPR applicable to data transfers.

Based on our legal obligations, your personal data may be disclosed pursuant to a law, regulation or decision of a competent regulatory or judicial authority.

Commercial partnership. In the case of commercial prospecting, we will ask for your consent before passing on information about you to commercial partners. In addition, we reserve the right to make offers in cooperation with third parties, of which you will be informed.

Transfer outside the EU. We undertake to comply with the applicable regulations relating to the transfer of data to countries outside the European Union, in particular in the following ways:

  • We will transfer visitors’, prospects and customers’ data to countries recognised as offering an adequate level of protection. In the case of transfers to the United States, to organisations that have joined the Privacy Shield only;
  • When the country of destination does not benefit from an adequate level of protection, we use transfer tools that comply with the regulations (standard contractual clause of the European Commission, in particular).


We undertake to implement all appropriate technical and organisational measures using physical and logistical security measures to guarantee a level of security appropriate to the risks of accidental, unauthorised or illegal access, disclosure, alteration, loss or destruction of your personal data.

Secure payment
All transactions made on the links we send you by email or on our Site are secure. Credit card payments are handled by our Payment Service Providers («PSP»), as indicated in our terms and conditions or on the order page of our products and services. We have an SSL encryption system to protect your personal data and the payment methods used. At no time do we have direct access to your bank details through this process.

The payment page address starts with «https» and is accompanied by a closed padlock or key in the bottom right-hand corner of your browser. This allows you to verify that you are in a secure payment area when you are asked for your credit card number. PSPs automatically check that this connection is secure before sending your banking and transaction data. Therefore, the highest security standards are applied to the storage of data and comply with applicable standards.

General – Data breach
In the event that we become aware of an event that results in the risks identified above, we undertake to:

  • Examine the causes of the incident;
  • Take the necessary measures to limit the negative effects and damage that may result from the incident;
  • Notify the incident to the CNIL or to the persons concerned as soon as possible when this meets a legal requirement.

Under no circumstances may the undertakings set out in the above point be assimilated to any recognition of fault or responsibility for the occurrence of this incident.

If you observe any security breach or incident that may affect the integrity of your personal data or that of others, we would be grateful if you would inform us immediately by e-mail at


This Privacy Policy is governed by French law. It is written in French. In the event that it is translated into one or more languages, only the French text shall be deemed authentic in the event of a dispute. The temporary or permanent inapplication of one or more clauses of the present policy shall not constitute a waiver of the other clauses of the present policy, which shall continue to have effect.

We reserve the right to change this Privacy Policy. Data subjects will be notified when required by the GDPR or other regulations. The date of the update is indicated in the header and we invite you to consult it regularly.



Dernière mise à jour : 04/07/2022

Le site est édité par la société Centre Européen de Coopération Juridique, société à responsabilité limitée de droit français, prestataire de services, immatriculée sous le SIREN 797850427, dont le siège social est situé à 110 avenue Jean Jaurès, 67100 STRASBOURG et immatriculée au registre du commerce et des sociétés de STRASBOURG sous le numéro B 797 850 427 (ci-après « nous » ou « le Centre Européen de Coopération Juridique » ou la « Société »).

La Société est responsable des traitements des données de ses clients et plus généralement des internautes (ci-après « vous ») naviguant sur ce site depuis un ordinateur, tablette ou tout autre dispositif informatique permettant d’accéder à la partie publique du site et à ses éventuels sous-sites dédiés aux espaces membres des membres du Centre Européen de Coopération Juridiques (ci-après collectivement désignés, le « Site »).

Nous nous engageons à ce que la collecte et les traitements des données à caractère personnel soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») et à la Loi Informatique et Libertés de 1978 telle que modifiée.

Pour toute précision ou réclamation, n’hésitez pas à nous contacter par voie postale à 110 avenue Jean Jaurès, 67100 STRASBOURG, ou par mail à l’adresse ou par téléphone au +33788007559.

Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Cependant, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront toujours traitées conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf si une prescription légale impérative venait à en disposer autrement et serait d’application rétroactive.

Cette politique fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU et CGV) du Site.


Une « données personnelle » correspond à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (la « personne concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité.

Un « traitement » correspond à toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données personnelles, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

Un « responsable du traitement » est celui qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement et un « sous-traitant » est celui qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

Un « destinataire » est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données personnelles, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.

Caractère obligatoire de la collecte et du traitement. Sur le Site, vous êtes informé du caractère obligatoire des réponses par la présence d’un astérisque à côté du champ concerné ou d’une mention en ce sens. A défaut de renseignement des informations ayant un caractère obligatoire, la demande liée à cette collecte de données (par exemple : inscription ou commande en ligne, demande de renseignement etc.), la Société se réserve de demander des informations complémentaires ou d’écarter par tout moyen technique la possibilité de valider le formulaire concerné.

Avertissements. Nous vous invitons à rester prudent(e) sur ce que vous décidez de rendre public sur internet. En ce qui concerne les données personnelles y compris relevant de votre vie privée ou sensibles rendues publiques à votre initiative ou déduites via vos contributions, commentaires et prises de position de quelque nature que ce soit sur le Site, ou encore les réseaux sociaux.

Il est rappelé que les traitements portant sur des données à caractère personnel rendues publiques par la personne concernée ne sont pas soumis à l’interdiction de principe au traitement de données sensibles par la loi (Art. 6, II, 4° de la loi Informatiques et Libertés de 1978).


Via le Site, vous nous transmettez les catégories d’informations suivantes en remplissant le(s) formulaire(s) de renseignement et en communiquant avec nous :

  • Des données d’identité (civilité/genre ; nom ; prénom ; fonction professionnelle, société) ;
  • Des données de contact (messagerie électronique ; adresse postale (adresse, code postal, ville, pays) ; numéro de téléphone) ;
  • Des données facultatives : numéro de TVA ;

A l’inscription sur le Site, nous pouvons également collecter des informations indirectement (voir partie « réseaux sociaux et sites tiers »).

En cas de commande, nous serons également amenés à traiter des informations relatives à la relation contractuelle et commerciale (notamment les détails sur le produit commandé) que vous pourriez nouer. La commande étant payante, nous traiterons également des informations de paiement et transactionnelles (date de la transaction, montant, moyen de paiement, numéro de commande).

Finalités des traitements Données Bases légales
Effectuer les opérations relatives à la gestion des fichiers concernant : les contrats (inscriptions) ; les commandes ; les livraisons ; les garanties légales et commerciales ; les factures ; la comptabilité et le suivi de la relation commerciale (service après-vente) Toutes les données sont susceptibles d’être traitées dans le cadre de ces finalités Mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat ; Respect des obligations légales
  • Gestion des procédures d’authentification
  • Gestion des procédures de perte des identifiants ou de mot de passe
Données d’identité, de contact, de compte utilisateur et de connexion au compte Exécution d’un contrat
  • Gestion, traitement et suivi de vos demandes et de vos échanges avec la Société, via le Site
  • Gestion de la relation avec les prospects et clients et des avis des personnes sur des produits, services ou contenus
Données d’identité et de contact ; Contenu, date, nature de la demande ou de l’avis Intérêt légitime
Mesures précontractuelles
  • Prospection et/ou envoi d’informations (newsletter), ce qui inclut la relance des prospects (y compris en cas d’abandon de commande), la gestion des opérations techniques de prospection, la sélection des personnes pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage, de test produit et promotion ainsi que la réalisation d’opérations de sollicitation
  • Organisation de jeux concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle
Données d’identité et de contact
Informations relatives à la relation contractuelle
Intérêt légitime Consentement conformément à la réglementation de l’article 34-5 du CPCE
  • Elaboration de statistiques commerciales et publicité, y compris sur les réseaux sociaux
  • Amélioration du Site et des offres
Toutes les données utiles aux analyses Intérêt légitime
  • Traitement des questions et des éventuelles réclamations des personnes et la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition
  • Prévention et lutte contre la fraude et aux moyens de paiement et notamment contre la fraude à la carte bancaire
  • Gestion des impayés et du contentieux
Toutes les informations autorisées par la loi Respect des obligations légales

Véracité des informations transmises : Vous ne devez pas fournir de fausses informations nominatives et ne pas créer de compte pour une autre personne sans son autorisation. Les coordonnées que vous nous transmettez devront toujours être exactes et à jour.

Identifiants personnels — Tout titulaire d’un compte permettant d’accéder à un espace virtuel pour effectuer des achats en ligne, détient des droits d’accès qui lui sont strictement personnels, confidentiels et incessibles. Tout titulaire d’un compte auprès de la Société doit préserver l’intégrité de ses droits d’accès (identifiant, mot de passe) pour empêcher qu’un tiers se connecte à son compte et modifier ses données de compte utilisateur en cas de doute.

Le titulaire des droits d’accès répondra de toute utilisation frauduleuse ou abusive de ses codes d’accès, lorsque cela résulte de sa propre négligence. En tout état de cause, le titulaire des droits d’accès doit nous informer sans délai de la perte ou du vol de ses identifiants.


Sur le Site, nous utilisons plusieurs types de cookie incluant des cookies nécessaires au fonctionnement de nos sites, pour leurs bonnes performances, cookies marketing ou encore pour les réseaux sociaux et l’échange de contenu. Vous êtes donc informé que nous avons recours à des cookies par l’apparition d’un bandeau dédié lors de votre première visite puis au moins tous les 6 mois.

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Informations publiques. Les informations vous concernant, que vous nous avez transmises, peuvent éventuellement être enrichies pour des finalités commerciales, de prospection, de communication, de sollicitation ou de marketing, au moyen d’autres sources d’informations comme les réseaux sociaux (informations dites « publiques » ou auxquelles nous pouvons avoir accès en tant qu’administrateur de page).

Liens vers des sites tiers. Le Site peut fournir des liens vers d’autres sites (Linkedin, Facebook, etc.), applications (Messenger, Whatsapp, Skype, etc…) et services que les siens, qui peuvent être exploités par des sociétés tierces. Cliquer sur ces liens peut autoriser des tiers à recueillir ou partager des données vous concernant. Dans ce cas, nous ne sommes pas responsables du traitement des données personnelles par ces sites tiers, dont l’utilisateur est invité à consulter les politiques de protection des données personnelles pour plus d’informations.

Liens vers le Site. Inversement, si un des site tiers pointe vers notre Site (lien URL) cela ne signifie pas que la politique de confidentialité de ce site tiers est applicable à notre activité, ni que nous garantissons le respect par ce tiers à ses obligations en matière de protection des données personnelles.


Vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant, de rectification ou d’effacement, d’interrogation, de limitation du traitement de vos données, de portabilité (plus d’infos ici), dans les limites posées par la réglementation et notamment le RGPD.

Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel ayant comme base juridique notre intérêt légitime, ainsi que d’un droit d’opposition à la prospection commerciale en cliquant sur le lien de désinscription de la newsletter.

Vous pouvez toujours nous contacter pour plus d’information et exercer vos droits. Les demandes sont à adresser par voie électronique à ou par voie postale à l’adresse EURL Centre Européen de Coopération Juridique, 110 avenue Jean Jaurès, 67100 STRASBOURG. Nous nous réservons la possibilité de vous demander tout justificatif d’identité et de préciser cette demande. Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle et de protection des données personnelles dont vous relevez (En France, la CNIL).

A toutes fins utiles, il est précisé qu’à compter de l’exercice du droit à l’effacement, de s’opposer au traitement, ou encore de retirer son consentement, le bon fonctionnement du Site pourra être perturbé voire interrompu. Par exemple, si ces droits sont exercés au moment de la commande, alors cette commande ne pourra être validée.


Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales, et principalement à la gestion de notre relation commerciale avec vous. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.

Concernant d’éventuelles opérations de prospection à destination des clients, les données pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Au terme de ce délai de trois ans, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales.

Des moyens de suppression effective des données sont mis en place dès lors que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées ou imposées est atteinte, notamment après suppression de votre compte auprès de notre société.

En vertu de nos obligations légales, certains documents relevant de notre fonctionnement interne et comportant des informations personnelles (bons de commande, contrats, factures…) feront l’objet d’un archivage. De même, nous pouvons archiver jusqu’à l’expiration des délais de prescription / forclusion applicables aux actions en justices, et ce pour la bonne défense de nos intérêts devant les juridictions en cas de contentieux ultérieur.

En tout état de cause, les données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à l’exécution des obligations définies lors de la conclusion du contrat, ou en posées par la législation en vigueur. Au-delà, elles pourront être anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques.


Nous ne vendons aucun fichier de données personnelles. Les informations que vous nous communiquez sont à usage interne par les personnes habilitées, elles sont strictement confidentielles et ne peuvent être divulguées à des tiers, sauf en cas d’accord exprès ou si vous avez décidé de les rendre publiques.

Nos prestataires externes (ex : prestataire informatique, fournisseurs, transporteurs…) peuvent, dans le cadre des traitements décrits ci-avant, être destinataires de données personnelles lorsque cela est nécessaire à la réalisation de leur mission.

A ce titre, nous nous engageons à (i) ce que tout destinataire de données présente des garanties contractuelles suffisantes et appropriées pour respecter vos droits, afin que le traitement réponde aux exigences du RGPD (notamment en matière de sous-traitance) et (ii) à respecter les dispositions du RGPD applicables aux transferts des données.

Sur la base de nos obligations légales, vos données personnelles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Partenariat commercial. En matière de prospection commerciale, nous vous demanderons votre accord avant de transmettre des informations vous concernant à des partenaires commerciaux. Par ailleurs, nous nous réservons la possibilité de faire des offres en collaboration avec des tiers, ce dont vous serez averti.

Transfert hors UE. Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable relative aux transferts des données vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne et notamment selon les modalités suivantes :

  • Nous transférerons les données des visiteurs, prospects et clients vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat. En cas de transfert vers les Etats-Unis, vers des organismes ayant adhéré au Privacy Shield uniquement ;
  • Lorsque le pays de destination ne bénéficie pas d’un niveau de protection adéquat, nous encadrons les flux par des outils de transfert conformes à la réglementation (clause contractuelle types de la commission européenne, notamment).


Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées grâce à des moyens de sécurisation physiques et logistiques afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant.

Paiement sécurisé
Toutes les transactions effectuées sur les liens que nous vous transmettons par mail ou sur notre Site sont sécurisées. Les paiements par carte bancaire sont assurés par nos prestataire de service de paiement (« PSP »), tels qu’indiqués dans nos conditions générales ou dans la page de commande de nos produits et services. Nous disposons ainsi d’un système de cryptage SSL pour protéger vos données personnelles ainsi que les moyens de paiement utilisés. A aucun moment, nous ne sommes directement en possession de vos coordonnées bancaires grâce à ce processus.

L’adresse de page de paiement commence par « https » et est accompagnée d’un cadenas fermé ou une clé apparaît en bas à droite de votre navigateur. Cela vous permet de vérifier que vous êtes dans une zone de paiement sécurisée lorsque que votre numéro de carte bancaire vous est demandé. Les PSP vérifient automatiquement que cette connexion est bien sécurisée avant l’envoi de vos données bancaires et transactionnelles. Dès lors, les standards de sécurité les plus élevés sont appliqués au stockage des données et sont conformes aux normes applicables.

Généralités Violation de données
Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un évènement entrainant la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :

  • Examiner les causes de l’incident;
  • Prendre les mesures nécessaires pour limiter les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident;
  • Notifier l’incident à la CNIL ou aux personnes concernées dans les plus brefs délais lorsque cela répond à une exigence légale.

En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de cet incident.

Si vous observez une quelconque faille de sécurité ou tout incident susceptible de porter atteinte à l’intégrité de vos données personnelle ou celles d’autres personnes, nous vous remercions par avance de bien vouloir nous en informer immédiatement par mail, à l’adresse


La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit français. Elle est rédigée en français. Dans le cas où elle serait traduite en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des présentes ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des présentes qui continuent à produire leurs effets.

Nous nous réservons la possibilité de modifier la présente Politique de confidentialité. Les personnes concernées seront averties lorsque cela est prévu par le RGPD ou toute autre réglementation. La date de mise à jour est indiquée en en-tête et nous vous invitons à la consulter régulièrement.